Встреча и сопровождение

Когда вы выходите из дверей "Прилёт" в аэропорту Антальи (AYT), зона встречи находится справа и слева, и наши водители стоят там на видном месте с табличками. По номеру рейса мы знаем, в какой терминал вы прилетаете — внутренний (T1) или международный (T2), — и направляем водителя в нужную точку. Если не видите табличку — не паникуйте: позвоните водителю по номеру из письма-подтверждения или напишите в WhatsApp.

Именная табличка — одна из ключевых особенностей VIP-трансфера и наш бескомпромиссный стандарт. Таблички формата A4 с крупным шрифтом читаются издалека — без доплат. Если несколько семей или групп прибывают одним рейсом, на табличке указывается основной контакт по брони. Если хотите другое написание имени (например, латинский вариант из паспорта), просто добавьте это в комментарии к броне.

Операционная команда знает типичные сроки паспортного и багажного контроля в аэропорту Антальи — около 15–20 минут на внутренних, 25–40 минут на международных рейсах. В часы пик (летние вечера, пики чартеров) ожидание внутри может затянуться, но водитель не берёт за это доплат — цена остаётся фиксированной. Если ваш багаж приехал позже обычного или очередь на паспорт длинная — не волнуйтесь: мы знаем время посадки, водитель ждёт внутри терминала до вашего выхода.

Сразу после назначения (обычно вскоре после бронирования) вы получаете развёрнутое сообщение: имя и телефон водителя, марка/модель/номер автомобиля и точка встречи. Это значит, что сразу после выхода из самолёта вы можете связаться с уже знакомым человеком — при необходимости поделиться геолокацией в WhatsApp. Если потребуется замена водителя (болезнь, форс-мажор), новые данные приходят как минимум за час — вы никогда не остаётесь без информации.

В форме вы указываете время рейса для обратного маршрута; система учитывает трафик, расстояние и регистрацию в аэропорту, предлагая оптимальное время. Большинство отелей использует ресепшен как точку подачи по умолчанию, но можно указать другой холл/вход или ориентир поблизости. Чтобы изменить предложенное время, отредактируйте его вручную в форме или напишите в WhatsApp после брони; операционная команда подтвердит изменение.

По умолчанию подразумевается ресепшен, но мы работаем гибко — особенно для проживания на виллах, в бутик-отелях или клубных деревнях, где другая точка часто практичнее. Укажите альтернативное место в поле «точка подачи» при бронировании или пришлите геолокацию / ссылку Google Maps в WhatsApp после брони. Точка передаётся водителю чётко; примерно за 30 минут до трансфера водитель отправит подтверждающее сообщение.

Водитель ждёт у выхода терминала с табличкой, помогает с багажом и сопровождает до автомобиля — это стандарт на каждом трансфере, без доплат. Услуги внутри терминала — fast-track паспорт, CIP/бизнес-зал, официальный таможенный эскорт — предоставляются партнёрами оператора аэропорта напрямую. Если они вам нужны, лучше связаться с этими поставщиками внутри терминала.