Wie lange dauern Rückerstattungen und auf welchem Weg?

Der Rückerstattungsprozess betrifft nur Kunden, die per Banküberweisung vorab gezahlt haben. Nach Bestätigung der Stornierung leitet unser Finanzteam die Überweisung ein und informiert Sie, sobald das Geld unser Konto verlässt. Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung auf dieselbe IBAN; benötigen Sie einen anderen Weg, meldet sich unser Operations-Team zur Abstimmung bei Ihnen.