Was passiert, wenn Sie den Transfer Ihrerseits stornieren?

Wir arbeiten mit Reserve­fahrzeugen und -fahrern, daher ist eine Stornierung unsererseits außerordentlich selten — ausgeschlossen jedoch nicht. Sollte sie eintreten, meldet sich unser Operations-Team sofort mit drei Optionen: (1) ein Ersatzfahrzeug aus unserer Flotte zur gleichen Zeit, (2) ein gleichwertiger Transfer in Koordination mit einem Partneranbieter oder (3) eine vollständige Rückerstattung in 3–5 Werktagen bei Vorauszahlung. Welche Option Sie wählen — bei der Servicequalität gehen wir keine Kompromisse ein; bei Bedarf erfolgt ein Klassenupgrade.