Question 1

Antalya havalimanı transferini nasıl rezerve ederim?

Accepted Answer

Sitemizdeki rezervasyon formuna kalkış–varış ve tarih–saati girersiniz, aracınızı seçer, bilgilerinizi doğrular ve dakikalar içinde e-posta + WhatsApp onayını alırsınız.  
 Rezervasyon tamamen online ve birkaç dakika sürer. Önce kalkış (havalimanı veya otel) ile varış noktanızı, ardından tarih–saat ve yolcu sayınızı girersiniz. Sistem size uygun araç sınıflarını sabit fiyatlarıyla gösterir; seçiminizi yaptıktan sonra iletişim ve uçuş bilgilerinizi paylaşırsınız. Ödemeyi online tamamlayabilir ya da "araçta nakit" seçeneğini işaretleyebilirsiniz. Onay anında e-postanıza ve isteğe bağlı olarak WhatsApp'ınıza düşer; içinde sürücü adı, telefon ve buluşma yeri gibi tüm detaylar yer alır.

Question 2

Fiyatınız sabit mi, gece veya bagaj zammı çıkar mı?

Accepted Answer

Evet, fiyatınız rezervasyon anında sabitlenir — gece zammı, bagaj zammı, bekleme zammı veya gizli hizmet bedeli çıkmaz. Tutar araç başınadır ve transferin tamamını kapsar.  
 Rezervasyon formunda gördüğünüz tutar, transferin "her şey dahil" bedelidir: yakıt, otoyol/köprü geçişi, sürücü ücreti, kasko ve ferdi kaza sigortası dahildir. Gece ya da bayram saatlerinde aynı fiyat geçerlidir; havalimanı park ücreti veya uçuş gecikmesi nedeniyle ekstra ücret de talep etmeyiz. Rezervasyon sırasında belirttiğiniz yolcu sayısı ve standart bagajınız için ekstra bedel yoktur — sınırı aşan ekstra eşya olursa öncesinde size bilgi veririz.

Question 3

Rezervasyonumu ücretsiz nasıl iptal edebilirim?

Accepted Answer

Rezervasyonunuzu transfer saatinden 2 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz. WhatsApp veya e-posta ile bildirim yeterli — varışta nakit ödediğiniz için herhangi bir tahsilat ya da iade işlemi olmaz.  
 İptal için rezervasyon numaranızla birlikte WhatsApp hattımıza veya e-posta adresimize yazmanız yeterlidir; operasyon ekibimiz dakikalar içinde size onay döner. Standart "varışta nakit" rezervasyonlarda hiçbir tahsilat yapılmadığı için iptal de teknik olarak bir iade gerektirmez — gelmemenizi bilmemiz yeterlidir. Kurumsal müşterilerimiz havale ile ön ödeme yaptıysa, iade Q2'deki süreç uyarınca gerçekleşir. 2 saatten yakın iptallerde aracın atıl kalmaması için lütfen mümkün olan en erken bildirimi yapın.

Question 4

AYT'de sürücü beni nerede karşılayacak?

Accepted Answer

Sürücünüz, AYT iç hatlar veya dış hatlar terminal çıkışında sizi adınızın yazılı olduğu karşılama tabelasıyla bekler. Pasaport ve bagaj kontrolünü tamamladıktan sonra çıkış kapısından dışarı adım atmanız yeterli.  
 Antalya havalimanı (AYT) terminal binasında "Geliş" (Arrivals) kapılarından dışarı çıktığınızda, sağ ve sol tarafta karşılama alanı yer alır; sürücülerimiz bu alanın görünür bölgesinde isimli tabelalarıyla bekler. Hangi terminalden ineceğinizi rezervasyondaki uçuş kodu üzerinden biliyoruz — iç hatlar (T1) ya da dış hatlar (T2) için sürücüyü doğru noktaya yönlendiririz. Tabelayı göremezseniz panik yapmayın; rezervasyon onay mesajınızda yer alan sürücü telefonunu arayabilir veya WhatsApp hattımıza yazabilirsiniz.

Question 5

Kaç kişi için hangi araç sınıfını seçmeliyim?

Accepted Answer

Küçük gruplar için premium minivan, orta büyüklükteki gruplar için premium minibüs standartımızdır; en geniş gruplar için midibüs ve otobüs sınıflarımız da mevcut. Yolcu ve bagaj sayınızı rezervasyon adımında girdiğinizde size en uygun seçeneği öneriyoruz.  
 Premium minivan sınıfı çiftler, küçük aileler ve küçük gruplar için klimalı, geniş iç hacme sahip rahat bir seçenektir. Standart bagajlı bir aile tipik bir Antalya tatili için bu sınıfla rahatlıkla yola çıkabilir. Daha kalabalık gruplarda premium minibüs sınıfı devreye girer; geniş iç kabin ve bagaj kompartımanı sunar. En geniş organizasyonlar için midibüs ve otobüs sınıflarımızı da rezervasyon formundan veya WhatsApp üzerinden seçebilirsiniz. Yanlış sınıf seçtiyseniz endişelenmeyin — operasyon ekibimiz uygunluğu kontrol eder ve gerekirse sizi bilgilendirir.

Question 6

Uçuşum rötar yaparsa sürücü bekler mi, ekstra ücret çıkar mı?

Accepted Answer

Endişelenmeyin. Uçuşunuzu canlı takip ediyoruz ve sürücünüz yeni iniş saatine göre terminalde hazır olur. Bekleme süresi ne olursa olsun ekstra ücret çıkmaz — fiyatınız sabit kalır.  
 Rezervasyon sırasında verdiğiniz uçuş kodu sayesinde uçağınızın gerçek iniş saatini Antalya havalimanı veri akışından dakika dakika takip ediyoruz. Uçuşunuz 30 dakika veya 4 saat rötar yapsın fark etmez — sürücü yeni iniş saatine ayarlanır ve terminalde sizi bekler. Bu bekleme için ne dakika başı ücret, ne "gece zammı" ne de "fazla mesai" gibi gizli bir bedel çıkar; rezervasyondaki tutar değişmez. Bu yaklaşım, fiyat şeffaflığımızın temel taşlarından biridir.

Question 7

Lisanslı mısınız, hangi belgelere sahipsiniz?

Accepted Answer

Evet, TURSAB (Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği) lisanslı ve Ulaştırma Bakanlığı D2 yetki belgeli bir transfer firmasıyız. Filomuzdaki tüm araçlar yasal şartlara tam uyumlu çalışır.  
 TURSAB lisansı, Türkiye'de seyahat acentesi olarak faaliyet gösterebilmenin yasal koşuludur ve müşterilerimize hem fiyat hem operasyonel garanti sağlar. D2 yetki belgesi Karayolu Taşıma Yönetmeliği gereği şehirlerarası ve uluslararası tarifeli olmayan yolcu taşımacılığı için zorunludur — bu belgeyle çalışmak filomuzun yasal güvencesini ve sürücü kalifikasyonunu garantiler. Tüm rezervasyon onayınızda firma vergi numaramız ve belgemiz yer alır; talep ederseniz lisans dökümünü ayrı olarak da gönderebiliriz.

Question 8

Rezervasyonumu kaç gün önceden yapmalıyım?

Accepted Answer

İdeal süre uçuştan en az 24 saat öncedir; bu, araç ve sürücü tahsisi için garanti sunar. Daha kısa sürede de rezervasyon kabul ederiz, ancak müsaitlik anlık olarak değişir.  
 24 saatten önce yapılan rezervasyonlarda araç sınıfı seçeneklerinin tamamına erişebilir, gece veya çok erken saatlerde bile garanti alabilirsiniz. Yoğun sezonda (Mayıs–Ekim, dini bayramlar, yılbaşı) bu süreyi 48–72 saate çıkarmanızı öneririz. Daha kısa sürede ihtiyacınız olursa formu yine doldurabilir veya doğrudan WhatsApp hattımızdan müsaitlik teyidi alabilirsiniz; çoğu durumda 1–2 saat içinde sürücü atayabiliyoruz.

Question 9

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Tüm rezervasyonlar varışta nakit ödeme prensibiyle çalışır: TL, EUR, USD veya GBP kabul ediyoruz. Kurumsal müşterilerimiz için banka havalesi / EFT alternatifi mevcuttur.  
 Standart rezervasyonlarda ödeme, transfer sonunda sürücüye doğrudan yapılır — kredi kartı veya ön ödeme zorunluluğu yoktur. Sürücü, ödediğiniz tutar için size makbuz teslim eder. Kurumsal/seyahat acentesi müşterilerimiz dilerse rezervasyon öncesi banka havalesi ile ödeme yapabilir; talep ettiğinizde IBAN bilgilerimizi paylaşıyoruz.

Question 10

İade kaç günde ve hangi yolla yapılıyor?

Accepted Answer

Standart "varışta nakit" rezervasyonlarda iade gerekmez (tahsilat hiç yapılmaz). Banka havalesi ile ön ödeme yapan kurumsal müşterilere iade 3–5 iş günü içinde aynı IBAN'a gerçekleştirilir.  
 İade süreci yalnızca banka havalesiyle ön ödeme yapmış müşterilerimizi ilgilendirir. İptal talebiniz teyit edildikten sonra finans ekibimiz transferi gerçekleştirir; gönderim sırasında size bilgi notu iletilir. İade aynı IBAN'a banka havalesi ile yapılır; farklı bir yöntem talep ederseniz operasyon ekibimiz alternatif için size dönüş yapar.

Question 11

İsimli karşılama tabelası gerçekten oluyor mu?

Accepted Answer

Evet, tüm rezervasyonlarda standart olarak isimli karşılama tabelası kullanıyoruz. Adınız ve soyadınız net şekilde yazılır; aile rezervasyonlarında ana yolcunun adı görünür.  
 İsimli karşılama tabela, VIP transfer hizmetinin temel ayırt edici özelliklerinden biri ve bizim için pazarlık edilemez bir standart. Tabelalar A4 boyutunda, büyük puntolu ve uzaktan okunabilecek şekilde hazırlanır; ekstra ücret yoktur. Birden fazla aile/grup aynı uçaktan iniyorsa rezervasyondaki ana iletişim kişisinin adı yazılır. Adınızın farklı bir yazımıyla (örneğin pasaporttaki Latin harf karşılığı) yazılmasını isterseniz rezervasyon notlarına ekleyin.

Question 12

Araçlarınız klimalı mı, hangi modeller?

Accepted Answer

Tüm araçlarımız premium otomotiv markası ve son model klimalıdır. Standart olarak premium minivan ve minibüs sınıfları sunuyoruz; her aracın bakım, lastik ve hijyen kontrolü düzenli olarak yapılır.  
 Filomuz tamamen premium otomotiv markası tabanlıdır; premium minivan ve premium minibüs sınıfları sürekli bakım altında olan, modern donanımlı araçlardır. Klima, yumuşak deri/kumaş döşeme ve geniş cam alanı tüm araçlarda standarttır. Her transfer öncesi araçlar temizlenir; bu hijyen kontrolü sezonun yoğun günlerinde dahi aksatılmaz. İstisnai durumlarda (filoda bakım, yedek araç gerekliliği) eşdeğer kalitede başka marka/model bir araç tahsis edilebilir; bu olursa size önceden bilgi verilir.

Antalya'nın Lider Transfer Firması

Söz verdiğimiz gibi.

7/24 çok dilli destek

Her şey dahil sabit fiyat

Ücretsiz iptal

Online rezervasyon

Minivan

Premium Minivan

Minibüs

Minibüs XL

Midibüs

Otobüs

Antalya havalimanı transferini nasıl rezerve ederim?

Rezervasyonumu kaç gün önceden yapmalıyım?

Size nereye, biz oraya!

Online rezervasyon

Minivan

Premium Minivan

Minibüs

Minibüs XL

Midibüs

Otobüs

Antalya havalimanı transferini nasıl rezerve ederim?

Rezervasyonumu kaç gün önceden yapmalıyım?

Size nereye, biz oraya!

AYT’de isimle karşılama

Otele konforlu varış

Havalimanı Transfer

VIP Transfer

Saatlik Kiralama

Şehirlerarası Transfer

Otel Shuttle

Tur Transfer

Lara

Antalya Merkez

Belek

Kemer

Side

Alanya

Konyaaltı

Kaş

Kalkan

Çıralı

Olimpos

Patara